Tout savoir sur une agence de marketing digital

De nos jours, il est peu probable qu’une entreprise n’ait pas de présence en ligne. Celle-ci permet de donner une visibilité à ses produits et services, mais aussi de mieux diffuser ses messages auprès de son public cible. Pour atteindre ces objectifs, il est indispensable de s’entourer de professionnels. Une agence de marketing digitale est celle qui vous aidera à asseoir votre image de marque sur le web.

Mais de quoi s’agit-il exactement ? Quels sont les services qu’elle peut vous proposer et pourquoi faire appel à ce type d’entreprise ? Nous en parlons dans cet article.

C’est quoi une agence de marketing digital ?

Une agence de marketing digital est une entreprise spécialisée dans le domaine de la communication sur le web. Elle propose différents services, ce qui fait que son activité principale permet de lui donner une définition précise. Aussi appelée agence de communication, l’agence de marketing digital se spécialise dans la visibilité et la présence en ligne.

Cela peut être à travers la création de contenus, de sites web ou de sites e-commerce. Une agence de communication s’occupe de la promotion de votre marque en s’adressant à la bonne cible.

Une agence digitale est aussi au service des entreprises qui sont déjà présentes sur le web, mais qui ont besoin de promouvoir leurs biens et services. Son rôle consiste à attirer des visiteurs et de nouveaux prospects pour ses clients. Pour y parvenir, l’agence fait appel aux réseaux sociaux, utilise le SEO, le netlinking, l’e-mailing ainsi que d’autres systèmes de ciblage. Elle adapte la stratégie marketing de votre entreprise à la tendance marketing actuelle.

L’agence de marketing digital peut prendre l’appellation d’agence sociale média. Dans ce cas, elle se charge particulièrement du développement des réseaux sociaux de votre entreprise. Elle anime les comptes entreprise ou pages en ligne et recherche les actualités pouvant mettre en valeur votre marque. Elle réagit aux publications et commentaires pour tisser un lien avec vos cibles et vos clients.

Pourquoi solliciter une agence de marketing digital

Souvent, les entreprises contactent une agence digitale pour être de taille à affronter ses concurrents. Mais plus concrètement, l’agence propose plus qu’une aide à l’entreprise. Elle s’occupe de :

Optimiser sa présence en ligne : les atouts d’une agence digitale

À l’ère du numérique, avoir une stratégie digitale performante est devenu essentiel pour toute entreprise souhaitant se démarquer face à ses concurrents. C’est pourquoi faire appel aux services d’une agence digitale peut s’avérer être un choix judicieux. Voici quelques-uns des principaux avantages à travailler avec ces experts du web :

Renforcer la notoriété de votre marque

Une agence digitale dispose de l’expertise et des ressources nécessaires pour booster votre visibilité en ligne. Grâce à leur maîtrise des techniques de référencement, des réseaux sociaux et du marketing digital, ils sauront mettre en place des campagnes ciblées permettant d’accroître la notoriété de votre marque auprès de votre public cible, mais également d’élargir votre rayonnement.

Bénéficier d’un accompagnement personnalisé

Qu’il s’agisse de revoir entièrement votre stratégie web ou simplement d’obtenir des conseils ponctuels, une agence digitale saura vous guider avec professionnalisme. Son expertise lui permettra d’identifier les meilleures pratiques à adopter et les outils les plus performants à utiliser, en fonction des objectifs spécifiques de votre entreprise.

Gagner un temps précieux

En déléguant les aspects techniques et marketing de votre présence en ligne à une équipe d’experts, vous pourrez vous concentrer sur le cœur de votre activité. De la création d’un site web optimisé aux campagnes de publicité ciblées, en passant par la gestion des réseaux sociaux, l’agence prendra en charge l’intégralité du déploiement de votre stratégie numérique.

En somme, s’entourer des compétences d’une agence digitale est un excellent moyen de dynamiser votre entreprise sur le web. Leur accompagnement sur-mesure vous permettra de tirer pleinement parti des nombreuses opportunités offertes par le digital, tout en gagnant en visibilité et en performance marketing.

Quels types d’agences digitales pour vous accompagner ?

Voici maintenant une liste non exhaustive des différents types d’agences avec lesquelles vous avez de grandes chances de collaborer. Il en existe d’autres comme les agences de marketing d’influence, les agences de gestion publicitaire ou encore les agences spécialisées dans la data.

Les spécialistes de la génération de lead

• Vous connaissez déjà votre persona ?
• Votre image de marque et votre positionnement sont clairs ?
• Mais il vous manque une chose fondamentale : des clients ?

Alors les agences de génération de lead sont faites pour vous. Leur spécialité consiste à créer et convertir des prospects en utilisant différentes stratégies en fonction du profil de l’entreprise.

La génération de lead peut passer par l’augmentation du trafic du site Web, par la mise en place d’un tunnel de vente ou par la publicité via les réseaux sociaux. Ce type d’agence comprend donc des métiers variés comme le Lead Generation Manager, le référenceur, l’UX designer, l’expert en Social Ads ou encore le copywriter.

Une agence Inbound Marketing, pour quoi faire ?

L’Inbound Marketing est une méthode qui consiste à attirer les clients à soi grâce à diverses techniques d’analyse des données, l’utilisation d’outils comme le CRM et une stratégie de contenus adaptée à la cible. Ce type d’agence peut répondre aux attentes de la plupart des entreprises, car elle leur permet d’entrer en contact avec leur audience et de construire une relation de confiance avec elle.

Au sein d’une agence d’Inbound Marketing, de nombreux experts travaillent de concert dans différents domaines : Ads, SEO, UX design, Growth hacking, graphisme, rédaction, etc. N’hésitez pas à demander avec quelles personnes vous allez collaborer directement.

Dans certaines agences, seul le chef de projet est en contact avec le client. Dans d’autres, vous pouvez être amené à tisser des relations avec chaque professionnel impliqué dans le projet. Chacune de ces situations possède ses avantages et ses inconvénients. À vous de voir dans laquelle vous êtes la plus à l’aise.

Pour bien choisir votre agence Inbound, vous pouvez vous appuyer sur plusieurs critères comme les certifications et les secteurs maîtrisés. Les résultats seront toujours meilleurs si les intervenants connaissent bien le marché sur lequel ils travaillent. Intéressez-vous également à l’étendue des services proposés :

• Avez-vous seulement besoin d’une stratégie globale ?
• Ou voulez-vous que votre agence s’occupe de créer et même de diffuser le contenu destiné à votre cible ?

Besoin d’un site Web ? Quelle agence choisir ?

Votre projet digital nécessite peut-être la mise en ligne d’un site internet ? Auquel cas, vous devez choisir une agence généraliste qui comporte une équipe de développeurs ou bien une agence spécialisée dans le développement Web. Tout dépend encore une fois de vos besoins : construire un petit e-commerce sous WordPress ou un média en ligne hébergeant des milliers de pages de contenus sur Drupal, ne demande pas les mêmes compétences.

Si vous savez déjà quel CMS est le plus adapté, autant prendre contact avec des agences qui s’y consacrent exclusivement. Elles pourront vous offrir la meilleure des expertises. Si au contraire, vous ne savez pas vers quelle solution vous tourner, optez pour une agence touche-à-tout qui pourra vous orienter vers celle qui convient le plus à votre projet.

Toutefois, attention à ce type d’agence qui sait faire un peu de tout, mais pas très bien ! Prenez le temps d’évaluer leurs compétences et parcourez de fond en comble les sites qu’elles ont réalisés. Si vous trouvez le design vieillot, la navigation complexe et le chargement trop long, passez votre chemin, car le vôtre ne sera pas mieux !

Une autre option s’offre à vous : vous pouvez demander à une agence Inbound de prendre en charge l’implémentation de votre site sur Hubspot, une solution complète pour gérer sa stratégie Inbound. C’est une alternative intéressante qui permet de tout piloter avec un seul et même outil.

Les agences SEO, expertes en référencement

Avoir un site web ne suffit pas, encore faut-il qu’il soit visible sur les premières pages des moteurs de recherche. C’est là que le SEO (Search Engine Optimization) entre en jeu. Mais cette discipline requiert des compétences pointues qu’il peut être judicieux de confier à une agence spécialisée.

Toutefois, tous les prestataires SEO ne se valent pas. Il est primordial de sélectionner le bon partenaire, sous peine de gaspiller votre budget marketing sans résultats probants. Voici quelques critères essentiels à prendre en compte dans votre choix.

Avant toute chose, une agence SEO digne de ce nom commencera par réaliser un audit complet de votre site web existant. Son objectif : comprendre les forces, les faiblesses et établir un constat objectif de sa visibilité actuelle. Méfiez-vous des solutions toutes faites, chaque site étant unique, la stratégie doit être entièrement personnalisée.

Le référencement naturel repose sur de multiples leviers : recherche de mots-clés, qualité du maillage interne et des backlinks, optimisation technique, stratégie de contenus, etc. Assurez-vous que votre interlocuteur maîtrise l’ensemble de ces composantes et n’occulte aucun aspect.

Le référencement est un travail de fond qui nécessite des ajustements constants pour s’adapter à l’évolution permanente des algorithmes. Une stratégie SEO n’a de sens que si l’agence s’engage sur un suivi récurrent à long terme, et non une simple prestation ponctuelle.

Le SEO est une discipline qui se mesure à l’aune d’indicateurs clés précis : positionnement, trafic, visibilité, etc. Exigez de votre prestataire qu’il vous communique régulièrement ces données chiffrées pour justifier des résultats obtenus et des éventuels réajustements à opérer.

Les agences de stratégie pour ceux qui partent de zéro

Si vous n’arrivez pas à définir exactement vos besoins ou si vous pensez que votre projet nécessite un peu de tout ce qui a été listé plus haut, alors orientez-vous vers ce type d’agence. Le rôle des agences de stratégie est de créer une stratégie complète permettant d’atteindre les objectifs souhaités.

Généralistes, elles décrivent une série d’actions touchant potentiellement à tous les domaines : SEO, réseaux sociaux, Ads, etc. Certaines prennent également en charge la partie opérationnelle et proposent des bilans à l’aide d’indicateurs clés.

Les services d’une agence de marketing digital

Les agences digitales proposent un large éventail de services pour accompagner les entreprises dans leur stratégie numérique. Parmi leurs principales prestations, on retrouve :

Création et refonte de sites web

L’un des services phares d’une agence digitale est la conception ou la refonte complète de sites internet. Que ce soit un site vitrine, un site e-commerce ou un site institutionnel, l’agence s’occupe de l’intégralité du processus : étude des besoins, conception graphique, développement, hébergement, maintenance, etc. Le site est pensé pour offrir une expérience utilisateur optimale sur tous les supports.

Référencement naturel (SEO)

L’objectif du référencement naturel SEO est d’optimiser la visibilité d’un site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche. Les experts SEO d’une agence digitale maîtrisent les techniques et les bonnes pratiques pour améliorer le positionnement en analysant et optimisant les différents facteurs techniques et sémantiques du site.

Référencement payant (SEA)

Complémentaire du SEO, le SEA permet d’obtenir rapidement de la visibilité grâce à la publicité sur les moteurs de recherche (Google Ads, Microsoft Ads…). L’agence se charge de la création et de l’optimisation continue des campagnes publicitaires en définissant les meilleures stratégies de ciblage et de diffusion.

Stratégie sur les réseaux sociaux

Que ce soit pour développer une communauté engagée, accroître sa notoriété en ligne ou générer des ventes, les agences accompagnent les entreprises dans leur présence sur les plateformes sociales. Elles mettent en place un plan d’actions sur-mesure (ligne éditoriale, production de contenus, publicités, animation, etc.)

Développement d’applications mobiles

La création d’applications mobiles (iOS, Android…) pour les smartphones et tablettes fait également partie de l’offre des agences. Elles s’occupent de la conception UX/UI, du développement, du déploiement et du référencement dans les stores.

Au-delà de ces prestations “clés en main“, les agences digitales interviennent aussi dans des domaines tels que l’e-mailing, le webmarketing, l’analyse de données, la formation, etc. Leurs experts sont à même d’élaborer des stratégies sur-mesure couvrant l’ensemble des besoins digitaux.